Obchodní podmínky

provozovaného Annou Boyts, 
 (dále jen „Beauty Seller“ nebo „prodávající“)

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávající Annou Boyts,  a fyzickými osobami (zákazníky), kteří nakupují přes internetový obchod na adrese www.beautyseller.eu.

1.2 Tyto podmínky platí pro nákup zboží určeného výhradně pro osobní potřebu, nikoli za účelem dalšího prodeje nebo podnikání.


2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Objednáním zboží zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2.2 Nabídky na webu mají informativní charakter. Kupní smlouva vzniká až v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případech podezření na zneužití systému, nedostupnosti zboží nebo dřívějších sporných transakcí se zákazníkem.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Ceny jsou uvedeny včetně všech zákonných daní a poplatků.

3.2 Platbu lze provést:

  • převodem na účet,

  • kartou online,

  • dobírkou (pokud je nabízena).

3.3 V případě neuhrazení platby do 5 pracovních dnů může být objednávka zrušena.


4. Dodání zboží

4.1 Zboží je odesíláno po obdržení platby nebo dle podmínek uvedených při objednávce.

4.2 Cena dopravy a možnosti dodání jsou vždy uvedeny při nákupu.

4.3 Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky. Viditelně poškozený balík doporučujeme odmítnout převzít.


5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

5.2 Zákazník může odstoupení oznámit e-mailem na beautyseller.eu@gmail.com. V e-mailu musí být uvedeno:

  • jméno a příjmení,

  • číslo objednávky,

  • datum převzetí,

  • název vraceného zboží,

  • číslo účtu pro vrácení peněz.

5.3 Zákazník nese náklady na vrácení zboží a je povinen jej zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

5.4 Vrácené zboží musí být:

  • nepoužité, nepoškozené, bez známek opotřebení,

  • v původním obalu (pokud to jeho povaha umožňuje),

  • hygienicky nezávadné – např. kosmetika, která byla otevřena, nelze z hygienických důvodů vrátit.

5.5 V případě, že vrácené zboží není v odpovídajícím stavu, může být snížena vrácená částka nebo může být vrácení odmítnuto (např. u zboží poškozeného, použitého nebo znečištěného).

5.6 Právo na odstoupení nelze uplatnit u:

  • kosmetiky, která byla otevřena nebo použita,

  • zboží vyrobeného na zakázku nebo upraveného podle přání zákazníka.

5.7 Opakované zneužívání práva na odstoupení si Beauty Seller vyhrazuje právo řešit individuálně a omezit další nákupy.


6. Reklamace (práva z vadného plnění)

6.1 Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

6.2 V případě výskytu vady kontaktujte prodávajícího e-mailem s číslem objednávky, popisem vady a fotografiemi.

6.3 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů, o výsledku budete informováni e-mailem.


7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).

7.2 Beauty Seller zpracovává údaje pouze za účelem plnění smlouvy a komunikace se zákazníkem.


8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto podmínky jsou platné pro všechny objednávky provedené prostřednictvím e-shopu.

8.2 Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí českým právním řádem.

8.3 Pokud by se některé ustanovení ukázalo jako neplatné, zůstávají ostatní částí podmínek nedotčeny.

8.4 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

V Praha, dne 21.10.2025